第1章：连锁经营商业模式发展概述
1.1 报告研究范围与概念界定
1.1.1 报告涉及概念定义
1.1.2 报告研究范围界定
1.1.3 报告研究单位介绍
1.2 连锁经营商业模式发展概述
1.2.1 中国连锁经营商业模式引入背景
1.2.2 连锁经营商业模式应用领域分析
1.2.3 连锁经营模式各行业标杆企业汇总
1.2.4 连锁经营模式扶持推广与监管政策汇总
第2章：国际连锁经营商业模式发展历程与特点
2.1 美国三种连锁经营模式发展历程与现状
2.1.1 美国连锁经营模式的发展历程
2.1.2 美国连锁经营模式的发展现状
2.2 美国连锁经营模式发展特点分析
2.2.1 适应生产和消费的需要而产生
2.2.2 走企业自主发展、法律规范之路
2.2.3 呈现大型流通企业的垄断格局
2.2.4 契约文化浓厚，信用体系完善
2.2.5 连锁经营在零售业的业态表现
2.3 日本三种连锁经营模式发展历程与现状
2.3.1 日本连锁经营模式的发展历程
2.3.2 日本连锁经营模式的发展现状
2.4 日本连锁经营模式发展特点分析
2.4.1 连锁经营发展的背景是经济腾飞
2.4.2 走“政府推进型”的连锁移植之路
2.4.3 自愿连锁和直营连锁形成对抗局面
2.4.4 连锁经营在零售业的业态表现


第3章：中国连锁经营商业模式总体特点


3.2 连锁经营商业模式构建原则
3.2.1 连锁经营需要遵循简单化原则
3.2.2 连锁经营需要遵循标准化原则
3.2.3 连锁经营需要遵循专业化原则
3.2.4 连锁经营需要遵循集权原则
3.2.5 连锁经营需要遵循沟通原则
3.2.6 连锁经营需要遵循安全便利原则
3.2.7 连锁经营需要遵循效益优先原则
3.3 连锁经营商业模式类型特点及优劣分析
3.3.1 直营连锁商业模式特点及优劣分析
（1）模式主要特点分析
（2）模式适用范围分析
3.3.2 特许经营商业模式特点及优劣分析
（1）模式主要特点分析
（2）模式适用范围分析
3.3.3 自由连锁商业模式特点及优劣分析
（1）模式主要特点分析
（2）模式适用范围分析
3.3.4 不同连锁经营商业模式的综合对比
3.4 连锁经营企业成长的一般过程与经营策略
3.4.1 连锁经营的准备阶段分析与经营策略
（1）连锁经营的准备阶段分析
（2）此阶段平均成本与经营规模分析
（3）连锁经营准备阶段经营策略分析
3.4.2 区域连锁经营阶段分析与经营策略
（1）区域连锁经营阶段分析
（2）此阶段平均成本与经营规模分析
（3）区域连锁经营阶段经营策略分析
3.4.3 跨区域连锁阶段分析与经营策略
（1）跨区域连锁经营阶段分析
（2）此阶段平均成本与经营规模分析
（3）跨区域连锁经营阶段经营策略分析
第4章：零售连锁行业规模与商业模式构建分析
4.1 售连锁行业规模与市场需求分析
4.1.1 售连锁行业主要经营业态及特点
4.1.2 售连锁行业销售规模与增长趋势
4.1.3 货店连锁经营发展规模分析
（1）百货门店开业总数分析
（2）百货门店营业面积分析
（3）百货门店从业人员分析
（4）百货店商品购进总额分析
（5）百货店商品销售额分析
（6）百货店配送中心数量分析
4.1.4 超级市场连锁经营发展规模分析
（1）超级市场开业总数分析
（2）超级市场营业面积分析
（3）超级市场从业人员分析
（4）超级市场商品购进总额分析
（5）超级市场商品销售额分析
（6）超级市场配送中心数量分析
4.1.5 专业店连锁经营发展规模分析
（1）专业店开业总数分析
（2）专业店营业面积分析
（3）专业店从业人员分析
（4）专业店商品购进总额分析
（5）专业店商品销售额分析
（6）专业店配送中心数量分析
4.1.6 专卖店连锁经营发展规模分析
（1）专卖店开业总数分析
（2）专卖店营业面积分析
（3）专卖店从业人员分析
（4）专卖店商品购进总额分析
（5）专卖店商品销售额分析
（6）专卖店配送中心数量分析
4.1.7 便利店连锁经营发展规模分析
（1）便利店开业总数分析
（2）便利店营业面积分析
（3）便利店从业人员分析
（4）便利店商品购进总额分析
（5）便利店商品销售额分析
（6）便利店配送中心数量分析
4.1.8 仓储会员店连锁经营发展规模分析
（1）仓储会员店开业总数分析
（2）仓储会员店营业面积分析
（3）仓储会员店从业人员分析
（4）仓储会员店商品购进总额分析
（5）仓储会员店商品销售额分析
（6）仓储会员店配送中心数量分析
4.1.9 家居建材商店连锁经营发展规模分析
（1）家居建材商店开业总数分析
（2）家居建材商店营业面积分析
（3）家居建材商店从业人员分析
（4）家居建材商店商品购进总额分析
（5）家居建材商店商品销售额分析
（6）家居建材商店配送中心数量分析
4.1.10 售连锁行业市场需求分析与预测
（1）零售连锁行业的市场需求特征
（2）零售连锁行业的市场需求分析
（3）零售连锁业市场需求规模预测
4.2 售连锁经营商业模式构建环境分析
4.2.1 售连锁经营模式的市场影响因素分析
4.2.2 售连锁经营模式的行业影响因素分析
4.2.3 售连锁经营模式的重要环境趋势分析
4.2.4 售连锁经营模式的宏观经济影响因素分析
4.3 售连锁行业竞争热点与态势分析
4.3.1 售连锁行业竞争地位分析
4.3.2 售连锁行业竞争热点分析
4.3.3 售连锁行业竞争强度分析
4.3.4 售连锁行业竞争结构分析
4.3.5 售连锁行业竞争层次分析
4.3.6 售连锁行业竞争格局分析
4.4 售连锁经营企业商业模式的构建分析
4.4.1 售连锁企业的市场定位分析
4.4.2 售连锁企业的价值主张选择分析
4.4.3 售连锁企业商业模式中的客户关系分析
4.4.4 售连锁企业商业模式中的收入来源分析
4.4.5 售连锁企业商业模式中的成本结构分析
4.4.6 售连锁企业商业模式中的核心资源分析
4.4.7 售连锁企业物流配送系统的构建分析
（1）物流配送能力的作用与重要性
（2）连锁经营企业物流配送系统的特点
（3）目前连锁企业物流配送系统存在问题
（4）连锁经营企业配送中心选址影响因素
（5）连锁经营企业配送中心选址程序分析
（6）连锁经营企业配送中心选址常用方法
（7）连锁企业配送中心选址库存车辆路线分析
（8）连锁经营企业物流配送系统代表案例
4.5 售连锁代表业态商业模式分析——百货业态的连锁经营
4.5.1 我国百货业态的竞争态势分析
4.5.2 我国百货业发展存在的问题分析
4.5.3 我国百货企业连锁经营现状分析
4.5.4 我国百货企业连锁经营管理模式分析
4.5.5 我国百货企业连锁经营的SWOT分析
4.5.6 我国百货企业连锁经营的实证分析
4.5.7 我国百货企业发展连锁经营的对策建议
4.6 售连锁企业商业模式创新趋势
4.6.1 货业态商业模式创新趋势——重塑体验娱乐消费新价值的商业模式
（1）传统连锁百货业态的优势分析
（2）传统连锁百货业态的劣势分析
（3）传统连锁百货业态面临的机遇
（4）传统连锁百货业态面临的挑战
（5）百货业态商业模式的创新案例
4.6.2 超市业态商业模式创新趋势——加强冷链发展O2O业务的商业模式
（1）传统连锁超市业态的优势分析
（2）传统连锁超市业态的劣势分析
（3）传统连锁超市业态面临的机遇
（4）传统连锁超市业态面临的挑战
（5）超市业态商业模式的创新案例
4.6.3 专业店业态商业模式创新趋势——分享移动互联红利重构商业模式
（1）传统连锁专业店业态的优势分析
（2）传统连锁专业店业态的劣势分析
（3）传统连锁专业店业态面临的机遇
（4）传统连锁专业店业态面临的挑战
（5）专业店业态商业模式的创新案例
4.6.4 便利店业态商业模式创新趋势——构建信息传递中枢的商业模式
（1）传统连锁便利店业态的优势分析
（2）传统连锁便利店业态的劣势分析
（3）传统连锁便利店业态面临的机遇
（4）传统连锁便利店业态面临的挑战
（5）便利店业态商业模式的创新案例
4.6.5 重点案例分析——家电连锁零售企业商业模式转型关键三要素
（1）苏宁历史三部曲——大趋势改变后的转型困境
（2）转型成功所需要突破的三要素分析
第5章：餐饮连锁行业规模与商业模式构建分析
5.1 餐饮连锁行业规模与市场需求分析
5.1.1 餐饮连锁行业主要经营业态及特点
5.1.2 餐饮连锁行业销售规模与增长趋势
（1）餐饮连锁企业开店总数分析
（2）餐饮连锁企业营业面积分析
（3）餐饮连锁企业从业人员分析
（4）餐饮连锁企业餐位数分析
（5）餐饮连锁企业商品购进总额分析
（6）餐饮连锁企业营业收入分析
（7）餐饮连锁企业配送中心分析
5.1.3 正餐服务连锁经营发展规模分析
（1）正餐连锁企业开店总数分析
（2）正餐连锁企业营业面积分析
（3）正餐连锁企业从业人员分析
（4）正餐连锁企业餐位数分析
（5）正餐连锁企业商品购进总额分析
（6）正餐连锁企业营业收入分析
（7）正餐连锁企业配送中心分析
5.1.4 快餐服务连锁经营发展规模分析
（1）快餐连锁企业开店总数分析
（2）快餐连锁企业营业面积分析
（3）快餐连锁企业从业人员分析
（4）快餐连锁企业餐位数分析
（5）快餐连锁企业商品购进总额分析
（6）快餐连锁企业营业收入分析
（7）快餐连锁企业配送中心分析
5.1.5 茶馆连锁经营发展规模分析
（1）茶馆连锁企业开店总数分析
（2）茶馆连锁企业营业面积分析
（3）茶馆连锁企业从业人员分析
（4）茶馆连锁企业餐位数分析
（5）茶馆连锁企业商品购进总额分析
（6）茶馆连锁企业营业收入分析
（7）茶馆连锁企业配送中心分析
5.1.6 咖啡店连锁经营发展规模分析
（1）咖啡店连锁企业开店总数分析
（2）咖啡店连锁企业营业面积分析
（3）咖啡店连锁企业从业人员分析
（4）咖啡店连锁企业餐位数分析
（5）咖啡店连锁企业商品购进总额分析
（6）咖啡店连锁企业营业收入分析
（7）咖啡店连锁企业配送中心分析
5.2 餐饮连锁经营商业模式构建环境分析
5.2.1 餐饮连锁经营模式的市场影响因素分析
5.2.2 餐饮连锁经营模式的行业影响因素分析
5.2.3 餐饮连锁经营模式的重要环境趋势分析
5.2.4 餐饮连锁经营模式的宏观经济影响因素分析
5.3 餐饮连锁行业竞争热点与态势分析
5.3.1 餐饮连锁行业竞争地位分析
5.3.2 餐饮连锁行业竞争热点分析
5.3.3 餐饮连锁行业竞争强度分析
5.3.4 餐饮连锁行业竞争结构分析
5.3.5 餐饮连锁行业竞争层次分析
5.3.6 餐饮连锁行业竞争格局分析
5.4 餐饮连锁经营企业商业模式的构建分析
5.4.1 餐饮连锁企业的市场定位分析
5.4.2 餐饮连锁企业的价值主张选择分析
5.4.3 餐饮连锁企业商业模式中的客户细分分析
5.4.4 餐饮连锁企业商业模式中的客户关系分析
5.4.5 餐饮连锁企业商业模式中的收入来源分析
5.4.6 餐饮连锁企业商业模式中的成本结构分析
5.4.7 餐饮连锁企业商业模式中的核心资源分析
5.5 快餐连锁代表商业模式案例分析——肯德基商业模式分析
5.5.1 肯德基在中国的发展历程
5.5.2 肯德基在中国的经营理念
5.5.3 肯德基的特许经营模式分析
（1）肯德基特许模式特点分析
（2）肯德基特许人的挑选分析
（3）肯德基如何确定加盟地区
（4）肯德基特许费及投资回报分析
（5）肯德基加盟契约分析
（6）肯德基专门培训体系分析
（7）肯德基尖端管理终端分析
5.5.4 肯德基在中国的品牌培育策略分析
5.5.5 肯德基中国品牌战略实施经验教训
（1）肯德基品牌战略实施的业绩
（2）肯德基品牌战略实施中的经验
（3）肯德基在中国的品牌发展建议
5.5.6 肯德基商业模式对快餐连锁行业的启示
（1）确立和拥有不同的市场定位
（2）追求现代化同时立足于传统
（3）质与量同时兼顾发展连锁经营
（4）严控食品安全，坚守诚信原则
（5）进一步加强经营的规划化
5.6 咖啡连锁新兴商业模式案例分析——雕刻时光商业模式分析
5.6.1 雕刻时光发展历程分析
5.6.2 雕刻时光经营理念分析
5.6.3 雕刻时光发展规模分析
5.6.4 雕刻时光连锁模式分析
5.6.5 雕刻时光客户定位与细分
5.6.6 雕刻时光价值主张分析
5.6.7 雕刻时光收入来源分析
5.6.8 雕刻时光成本结构分析
5.6.9 雕刻时光的创新点分析
5.6.10 雕刻时光核心竞争力分析
（1）2012年中国连锁经营发展环境相关统计数据