设施管理(Facility Management，FM)是一门新兴的交叉学科。按照国际设施管理协会（IFMA）和美国国会图书馆的定义，是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。
——综述篇——
第1章：设施管理（FM）综述/产业画像/数据说明
1.1 设施管理（FM）行业综述
1.1.1 设施管理（FM）的界定
1、设施管理（FM）的定义
2、设施管理（FM）的范畴
3、设施管理（FM）VS物业管理（PM）VS资产管理（AM）
1.1.2 设施管理（FM）服务内容
1、设施服务和设施运营
2、硬设施管理（Hard FM）和软设施管理（Soft FM）
1.1.3 设施管理（FM）经济效益
1.1.4 设施管理（FM）所处行业
1.1.5 设施管理（FM）行业监管
1.1.6 设施管理（FM）行业标准
1、ISO41001设施管理认证
2、设施管理（FM）国标
1.2 设施管理（FM）产业画像
1.2.1 设施管理（FM）产业链结构梳理
1.2.2 设施管理（FM）产业链生态全景图谱
1.2.3 设施管理（FM）产业链区域热力图
1.3 本报告数据来源及统计标准说明
1.3.1 本报告研究范围界定
1.3.2 本报告权威数据来源
1.3.3 研究方法及统计标准
——现状篇——
第2章：全球设施管理（FM）行业发展现状分析
2.1 全球设施管理（FM）行业发展历程
2.2 全球设施管理（FM）行业发展现状
2.2.1 全球设施管理（FM）市场普及程度
2.2.2 全球设施管理（FM）服务内容概况
2.2.3 全球设施管理（FM）服务场景概况
2.4 全球设施管理（FM）市场竞争格局
2.3 全球设施管理（FM）市场规模体量
2.5 国外设施管理（FM）发展经验借鉴
2.6 全球设施管理（FM）市场前景预测
2.7 全球设施管理（FM）发展趋势洞悉
第3章：中国设施管理（FM）行业发展现状分析
3.1 中国设施管理（FM）行业发展历程
3.2 中国设施管理（FM）市场主体分析
3.2.1 设施管理（FM）市场参与者类型
1、物业企业
2、金融机构
3、电子科技企业
3.2.2 设施管理（FM）企业入场方式
3.2.3 设施管理（FM）企业入场进程
3.3 通过ISO41001设施管理体系认证企业
3.4 中国设施管理（FM）服务外包模式
3.4.1 中国设施管理（FM）业务模式结构
1、综合
2、自管
3、外包
3.4.2 中国设施管理（FM）服务外包比例
3.4.2 中国设施管理（FM）服务外包项目
3.5 中国设施管理（FM）的市场渗透率
3.6 中国设施管理（FM）区域发展格局
3.7 中国设施管理（FM）采购模式分析
3.7.1 设施管理（FM）品类采购的基本特征
3.7.2 设施管理（FM）采购流程关键控制点
3.7.3 设施管理（FM）常见采购策略
1、FM招标采购
2、IFM采购模式
3.7.4 设施管理（FM）招标采购情况
3.7.5 设施管理（FM）招标采购分析
3.8 中国设施管理（FM）市场规模体量
3.9 中国设施管理（FM）市场竞争态势
3.9.1 设施管理（FM）同业竞争程度
3.9.2 设施管理（FM）市场竞争格局
3.9.3 设施管理（FM）市场集中度
3.9.4 设施管理（FM）外企在华布局
3.10 中国设施管理（FM）行业发展痛点问题
第4章：设施管理（FM）新技术/装备/软件应用
4.1 设施管理（FM）竞争壁垒
4.1.1 设施管理（FM）核心竞争力/护城河
4.1.2 设施管理（FM）进入壁垒/竞争壁垒
4.1.3 设施管理（FM）潜在进入者的威胁
4.2 设施管理（FM）技术研发
4.2.1 设施管理（FM）技术研发现状
4.2.2 设施管理（FM）专利申请状况
4.2.3 设施管理（FM）科研创新动态
4.2.4 设施管理（FM）技术研发方向/未来研究重点
4.3 设施管理（FM）主要步骤图解
4.4 设施管理（FM）业务资金投入
4.5 设施管理（FM）技术/装备应用
4.5.1 设施管理（FM）技术/装备概述
4.5.2 设施管理（FM）技术/装备应用普及
4.5.3 设施管理（FM）技术/装备应用概况
1、机器人/自动化设备
2、物联网/互联设备
3、人工智能
4、空气净化设备
5、抗菌表面与涂层
6、静电喷雾技术
7、紫外线消毒技术
4.5.4 数字孪生技术在设施管理（FM）的应用
4.6 设施管理（FM）软件/系统应用
4.6.1 设施管理（FM）软件/系统概述
4.6.2 设施管理（FM）软件/系统应用普及情况
4.6.3 设施管理（FM）软件/系统——CMMS软件系统
4.6.4 设施管理（FM）软件/系统——EAM软件系统
4.6.5 设施管理（FM）软件/系统——CAFM软件系统
4.6.6 设施管理（FM）软件/系统——IWMS软件系统
4.6.7 设施管理（FM）软件/系统——BIM设施管理软件
第5章：中国设施管理（FM）细分服务内容分析
5.1 设施管理（FM）行业细分市场发展概况
5.1.2 设施管理（FM）细分市场概况
5.1.3 设施管理（FM）细分市场结构
5.2 设施管理（FM）细分市场：资产管理
5.2.1 资产管理概述
5.2.2 资产管理市场概况
5.2.3 资产管理竞争格局
5.2.4 资产管理发展趋势
5.3 设施管理（FM）细分市场：设施运营维护
5.3.1 设施运营维护概述
5.3.2 设施运营维护市场概况
5.3.3 设施运营维护竞争格局
5.3.4 设施运营维护发展趋势
5.4 设施管理（FM）细分市场：保洁与消杀
5.4.1 保洁与消杀概述
5.4.2 保洁与消杀市场概况
5.4.3 保洁与消杀竞争格局
5.4.4 保洁与消杀发展趋势
5.5 设施管理（FM）细分市场：监控与安保
5.5.1 监控与安保概述
5.5.2 监控与安保市场概况
5.5.3 监控与安保竞争格局
5.5.4 监控与安保发展趋势
5.6 设施管理（FM）细分市场：其他
5.6.1 餐饮服务
5.6.2 绿化服务
5.6.3 节能降耗
5.6.4 暖通空调
5.7 设施管理（FM）细分市场战略地位分析
第6章：中国设施管理（FM）细分服务场景分析
6.1 设施管理（FM）服务场景&领域分布
6.2 设施管理（FM）细分应用：写字楼
6.2.1 写字楼领域设施管理（FM）概述
6.2.2 写字楼领域设施管理（FM）市场现状
6.2.3 写字楼领域设施管理（FM）需求潜力
6.3 设施管理（FM）细分应用：商业
6.3.1 商业领域设施管理（FM）概述
6.3.2 商业领域设施管理（FM）市场现状
6.3.3 商业领域设施管理（FM）需求潜力
6.4 设施管理（FM）细分应用：住宅
6.4.1 住宅领域设施管理（FM）概述
6.4.2 住宅领域设施管理（FM）市场现状
6.4.3 住宅领域设施管理（FM）需求潜力
6.5 设施管理（FM）细分应用：工业
6.5.1 工业领域设施管理（FM）概述
6.5.2 工业领域设施管理（FM）市场现状
6.5.3 工业领域设施管理（FM）需求潜力
6.6 设施管理（FM）细分应用：公共基础设施
6.6.1 公共基础设施领域设施管理（FM）概述
6.6.2 公共基础设施领域设施管理（FM）市场现状
6.6.3 公共基础设施领域设施管理（FM）需求潜力
6.7 设施管理（FM）细分应用市场战略地位分析
第7章：全球及中国设施管理（FM）企业案例解析
7.1 全球及中国设施管理（FM）企业梳理对比
7.2 全球设施管理（FM）企业案例分析（不分先后，可指定）
7.2.1 世邦魏理仕（CBRE）
1、企业基本信息
2、企业经营情况
3、设施管理（FM）业务布局
4、设施管理（FM）在华布局
7.2.2 仲量联行（JLL）
1、企业基本信息
2、企业经营情况
3、设施管理（FM）业务布局
4、设施管理（FM）在华布局
7.2.3 第一太平戴维斯（Savills）
1、企业基本信息
2、企业经营情况
3、设施管理（FM）业务布局
4、设施管理（FM）在华布局
7.2.4 埃顿集团（Aden Group）
1、企业基本信息
2、企业经营情况
3、设施管理（FM）业务布局
4、设施管理（FM）在华布局
7.2.5 法国索迪斯（Sodexo）
1、企业基本信息
2、企业经营情况
3、设施管理（FM）业务布局
4、设施管理（FM）在华布局
7.3 中国设施管理（FM）企业案例分析（不分先后，可指定）
7.3.1 万物云空间科技服务股份有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.2 招商积余综合设施运营服务（深圳）有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.3 上海中企物业管理有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.4 保利物业服务股份有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.5 华润万象生活有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.6 嘉信立恒设施管理（上海）有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.7 东吴服务产业集团（江苏）有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.8 深圳星河智善生活股份有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.9 北京中电凯尔设施管理有限公司
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
7.3.10 北京威发新世纪信息技术有限公司——威思客
1、企业基本信息
（1）发展历程
（2）基本信息
（3）经营范围及主营业务
2、企业经营情况
3、企业资质能力
4、设施管理（FM）专利技术
5、设施管理（FM）业务布局
6、设施管理（FM）服务场景
7、企业业务布局战略&优劣势
——展望篇——
第8章：中国设施管理（FM）行业政策环境及发展潜力
8.1 设施管理（FM）行业政策汇总解读
8.1.1 中国设施管理（FM）行业政策汇总
8.1.2 中国设施管理（FM）行业发展规划
8.1.3 中国设施管理（FM）重点政策解读
8.2 设施管理（FM）行业PEST分析图
8.3 设施管理（FM）行业SWOT分析图
8.4 设施管理（FM）行业发展潜力评估
8.5 设施管理（FM）行业未来关键增长点
8.6 设施管理（FM）行业发展前景预测
8.7 设施管理（FM）行业发展趋势洞悉
8.7.1 整体发展趋势
8.7.2 监管规范趋势
8.7.3 技术创新趋势
8.7.4 细分市场趋势
8.7.5 市场竞争趋势
8.7.6 市场供需趋势
第9章：中国设施管理（FM）行业投资机会及策略建议
9.1 设施管理（FM）行业投资风险预警
9.1.1 设施管理（FM）行业投资风险预警
9.1.2 设施管理（FM）行业投资风险应对
9.2 设施管理（FM）行业投资机会分析
9.2.1 设施管理（FM）产业链薄弱环节投资机会
9.2.2 设施管理（FM）行业细分领域投资机会
9.2.3 设施管理（FM）行业区域市场投资机会
9.2.4 设施管理（FM）产业空白点投资机会
9.3 设施管理（FM）行业投资价值评估
9.4 设施管理（FM）行业投资策略建议
9.5 设施管理（FM）行业可持续发展建议
