2020-2026年全球与中国在线调查软件市场现状及未来发展趋势
正文目录

《全球与中国在线调查软件市场现状及未来发展趋势》数据主要由智研瞻产业研究院长期对在线调查软件行业市场跟踪后进行搜集的一手市场数据，结合国家统计局，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据，规模企业统计数据库及证券交易所等数据，将在线调查软件行业市场发展环境、在线调查软件整体运行态势、在线调查软件市场竞争格局、 在线调查软件重点企业经营状况分析以及在线调查软件行业发展趋势与投资预测分析等重要信息尽收眼底。 以帮助投资者准确地找到投资商机，先他人一步占领市场，把握机遇。

软件调查是指网络媒介利用软件在网上对受众的身份、活动进行调查。它可以调查受众的身份、IP地址、电子信箱地址、上网习惯和爱好、使用媒介的情况等多种信息。

2020年，随着新冠肺炎疫情“非接触”需求增加，全球软件市场规模达到约13499亿美元，比上年增加1.8%。IT服务市场方面，由于担心新冠肺炎疫情导致商业环境恶化，主要企业纷纷停止新项目，减少对IT活动及管理服务的支出，比2019年减少2.2%为7043亿美元。一揽子软件市场方面，因“非接触”环境需求扩散，商务运营所必须要素及云服务等需求同比增长6.6%，预计为6456亿美元。

从地区来看，2020年，中南美市场同比增加14.2%，亚洲/太平洋等新兴市场中心出现快速增长势头，增长5.4%。约占整个市场50%的美国小幅增长1.6%，为6351亿美元，中东/非洲增长0.6%和西欧0.1%等继续保持前一年水平。相反，日本、加拿大、东欧等分别下降1.4、1.3、0.9等，但降幅低于2%，实现软着陆。

在疫情影响下，部分国家及区域受影响较大，新兴经济体展现出了惊人的活力，对全球软件行业的发展起到了促进作用，全球软件及服务市场中，美国依旧处于霸主地位，投资支出规模遥遥领先。目前，全球软件及服务企业主要以小微企业为主，占比达到了95%，行业集中度相对较低，但从技术角度而言，大公司掌握了核心技术，在部分领域依旧处于垄断地位。

行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。智研瞻产业研究院是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、阿里巴、中国电子科技集团、科大讯飞、三星等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。

您若想对在线调查软件产业有个系统的了解或者想投资在线调查软件行业，智研瞻产业研究院发布的《全球与中国在线调查软件市场现状及未来发展趋势》是您不可或缺的重要工具。智研瞻产业研究院正是长期致力于此领域，并已成功给众多投资者和企业提供权威且全面的投资指导。并获得良好口碑。

第一章 在线调查软件市场概述 9
1.1 在线调查软件市场概述 9
1.2 不同类型在线调查软件分析 9
1.2.1 个人 9
1.2.2 企业 10
1.3 全球市场不同类型在线调查软件规模对比分析 11
1.3.1 全球市场不同类型在线调查软件规模对比（2015-2020） 11
1.3.2 全球不同类型在线调查软件规模及市场份额（2015-2020） 12
1.4 中国市场不同类型在线调查软件规模对比分析 13
1.4.1 中国市场不同类型在线调查软件规模对比（2015-2020） 13
1.4.2 中国不同类型在线调查软件规模及市场份额（2015-2020） 14
第二章 在线调查软件市场概述 15
2.1 在线调查软件主要应用领域分析 15
2.1.1 教育与公共部门 15
2.1.2 汽车行业 19
2.1.3 航空和旅游 19
2.1.4 BFSI 22
2.1.5 零售业 23
2.1.6 医疗 24
2.1.7 媒体 24
2.1.8 其他领域应用 24
2.2 全球在线调查软件主要应用领域对比分析 25
2.2.1 全球在线调查软件主要应用领域规模（亿元）（2015-2020） 25
2.2.2 全球在线调查软件主要应用规模增长率（2015-2020） 26
2.3 中国在线调查软件主要应用领域对比分析 26
2.3.1 中国在线调查软件主要应用领域规模（亿元）（2015-2020） 26
2.3.2 中国在线调查软件主要应用规模增长率（2015-2020） 27
第三章 全球主要地区在线调查软件发展历程及现状分析 28
3.1 全球主要地区在线调查软件现状与未来趋势分析 28
3.1.1 全球在线调查软件主要地区对比分析（2015-2020） 28
3.1.2 北美发展历程及现状分析 28
3.1.3 亚太发展历程及现状分析 29
3.1.4 欧洲发展历程及现状分析 30
3.1.5 南美发展历程及现状分析 31
3.1.6 其他地区发展历程及现状分析 32
3.1.7 中国发展历程及现状分析 33
3.2 全球主要地区在线调查软件规模及对比（2015-2020） 34
3.2.1 全球在线调查软件主要地区规模份额对比 34
3.2.2 北美在线调查软件规模（亿元）及毛利率 35
3.2.3 亚太在线调查软件规模（亿元）及毛利率 36
3.2.4 欧洲在线调查软件规模（亿元）及毛利率 36
3.2.5 南美在线调查软件规模（亿元）及毛利率 37
3.2.6 其他地区在线调查软件规模（亿元）及毛利率 38
3.2.7 中国在线调查软件规模（亿元）及毛利率 39
第四章 全球在线调查软件主要企业竞争分析 41
4.1 全球主要企业在线调查软件规模及市场份额 41
4.2 全球主要企业总部及地区分布、主要市场区域及产品类型 41
4.3 全球在线调查软件主要企业竞争态势及未来趋势 41
4.3.1 全球在线调查软件市场集中度 41
4.3.2 全球在线调查软件Top 3与Top 5企业市场份额 43
第五章 中国在线调查软件主要企业竞争分析 44
5.1 中国在线调查软件规模及市场份额 44
5.2 中国在线调查软件Top 3与Top 5企业市场份额 44
第六章 在线调查软件主要企业现状分析 45
6.1 Qualtrics 45
6.1.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 45
6.1.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 47
6.1.3 Qualtrics在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 47
6.1.4 Qualtrics主要业务介绍 48
6.2 QuestionPro 48
6.2.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 48
6.2.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 49
6.2.3 QuestionPro在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 50
6.2.4 QuestionPro主要业务介绍 50
6.3 SurveyMonkey 51
6.3.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 51
6.3.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 52
6.3.3 SurveyMonkey在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 53
6.3.4 SurveyMonkey主要业务介绍 53
6.4 SoGoSurvey 54
6.4.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 54
6.4.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 55
6.4.3 SoGoSurvey在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 57
6.4.4 SoGoSurvey主要业务介绍 58
6.5 Zoho 58
6.5.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 58
6.5.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 59
6.5.3 Zoho在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 60
6.5.4 Zoho主要业务介绍 61
6.6 SmartSurvey 62
6.6.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 62
6.6.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 64
6.6.3 SmartSurvey在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 65
6.6.4 SmartSurvey主要业务介绍 66
6.7 Campaign Monitor 66
6.7.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 66
6.7.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 67
6.7.3 Campaign Monitor在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 67
6.7.4 Campaign Monitor主要业务介绍 68
6.8 SurveyGizmo 68
6.8.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 68
6.8.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 70
6.8.3 SurveyGizmo在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 71
6.8.4 SurveyGizmo主要业务介绍 71
6.9 Snap Surveys 72
6.9.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 72
6.9.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 74
6.9.3 Snap Surveys在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 75
6.9.4 Snap Surveys主要业务介绍 75
6.10 Formstack 76
6.10.1 企业基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 76
6.10.2 在线调查软件产品类型及应用领域介绍 77
6.10.3 Formstack在线调查软件规模（亿元）及毛利率（2015-2020） 78
6.11 Typeform 79
6.12 KeySurvey 79
6.13 Voxco 80
6.14 Zonka Feedback 80
6.15 Changsha WJX 81
第七章 在线调查软件行业动态分析 82
7.1 在线调查软件发展历史、现状及趋势 82
7.1.1发展历程、重要时间节点及重要事件 82
7.1.2 现状分析、市场投资情况 82
7.1.3 未来潜力及发展方向 83
7.2 在线调查软件发展机遇、挑战及潜在风险 84
7.2.1 在线调查软件当前及未来发展机遇 84
7.2.2 在线调查软件发展面临的主要挑战 84
7.2.3 在线调查软件目前存在的风险及潜在风险 85
7.3 在线调查软件市场有利因素、不利因素分析 90
7.3.1 在线调查软件发展的推动因素、有利条件 90
7.3.2 在线调查软件发展的阻力、不利因素 91
7.4 国内外宏观环境分析 91
7.4.1 当前国内政策及未来可能的政策分析 91
7.4.2 当前全球主要国家政策及未来的趋势 95
7.4.3 国内及国际上总体外围大环境分析 96
第八章 全球在线调查软件市场发展预测 97
8.1 全球在线调查软件规模（亿元）预测（2020-2026） 97
8.2 中国在线调查软件发展预测 97
8.3 全球主要地区在线调查软件市场预测 98
8.3.1 北美在线调查软件发展趋势及未来潜力 98
8.2.2 亚太在线调查软件发展趋势及未来潜力 99
8.2.3 欧洲在线调查软件发展趋势及未来潜力 100
8.2.4 南美在线调查软件发展趋势及未来潜力 101
3.1.5 其他地区在线调查软件发展趋势及未来潜力 102
8.4 不同类型在线调查软件发展预测 103
8.4.1 全球不同类型在线调查软件规模（亿元）分析预测（2020-2026） 103
8.4.2 中国不同类型在线调查软件规模（亿元）分析预测 104
8.5 在线调查软件主要应用领域分析预测 105
8.5.1 全球在线调查软件主要应用领域规模预测（2020-2026） 105
8.5.2 中国在线调查软件主要应用领域规模预测（2020-2026） 106
第九章 研究结果 107
第十章 研究方法与数据来源 108
10.1 研究方法介绍 108
10.2 数据来源 109
10.2.1 二手信息来源 109
10.2.2 一手信息来源 109
10.3 数据交互验证 110
图表目录
图表1： 2015-2020年上半年全球个人在线调查软件规模占比 10
图表2： 2015-2020年上半年全球企业在线调查软件规模占比 11
图表3： 2015-2020年上半年全球市场在线调查软件不同产品类型规模 12
图表4： 2015-2020年上半年全球市场在线调查软件不同产品类型规模占比 13
图表5： 2015-2020年上半年中国不同产品类型在线调查软件规模 14
图表6： 2015-2020年上半年中国市场不同产品类型在线调查软件规模占比 15
图表7： 2015-2020年上半年全球不同应用在线调查软件规模 26
图表8： 2015-2020年上半年全球不同应用在线调查软件规模增长率 27
图表9： 2015-2020年上半年中国不同应用在线调查软件规模 27
图表10： 2015-2020年上半年中国不同应用在线调查软件规模增长率 28
图表11： 2015-2020年上半年全球主要地区在线调查软件产值市场份额 29
图表12： 2015-2020年上半年北美在线调查软件行业产值 30
图表13： 2015-2020年上半年亚太在线调查软件行业产值 30
图表14： 2015-2020年上半年欧洲在线调查软件行业产值 31
图表15： 2015-2020年上半年南美在线调查软件行业产值 32
图表16： 2015-2020年上半年非洲在线调查软件行业产值 33
图表17： 2015-2020年上半年中国在线调查软件行业产值 34
图表18： 2015-2020年上半年全球主要地区在线调查软件市场规模市场份额 35
图表19： 2015-2020年上半年北美在线调查软件行业市场规模及毛利率 36
图表20： 2015-2020年上半年亚太在线调查软件行业市场规模及毛利率 37
图表21： 2015-2020年上半年欧洲在线调查软件行业市场规模及毛利率 38
图表22： 2015-2020年上半年南美在线调查软件行业市场规模及毛利率 38
图表23： 2015-2020年上半年非洲在线调查软件行业市场规模及毛利率 39
图表24： 2015-2020年上半年中国在线调查软件行业市场规模及毛利率 40
图表25： 2019年全球主要企业在线调查软件规模及市场份额 42
图表26： 全球主要企业总部及地区分布、主要市场区域 42
图表27： 全球在线调查软件Top 3与Top 5企业市场份额 44
图表28： 2019年中国在线调查软件Top 3与Top 5企业市场份额 45
图表29： 中国在线调查软件Top 3与Top 5企业市场份额 45
图表30： Qualtrics基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 46
图表31： Qualtrics在线调查软件规模（亿元）及毛利率 48
图表32： QuestionPro基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 49
图表33： QuestionPro在线调查软件规模（亿元）及毛利率 51
图表34： SurveyMonkey基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 52
图表35： SurveyMonkey在线调查软件规模（亿元）及毛利率 54
图表36： SoGoSurvey基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 55
图表37： SoGoSurvey在线调查软件规模（亿元）及毛利率 58
图表38： Zoho基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 59
图表39： Zoho在线调查软件规模（亿元）及毛利率 61
图表40： SmartSurvey基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 63
图表41： SmartSurvey在线调查软件规模（亿元）及毛利率 66
图表42： Campaign Monitor基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 67
图表43： Campaign Monitor在线调查软件规模（亿元）及毛利率 68
图表44： SurveyGizmo基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 69
图表45： SurveyGizmo在线调查软件规模（亿元）及毛利率 72
图表46： Snap Surveys基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 73
图表47： Snap Surveys在线调查软件规模（亿元）及毛利率 76
图表48： Formstack基本信息、主要业务介绍、市场地位以及主要的竞争对手 77
图表49： Formstack在线调查软件规模（亿元）及毛利率 79
图表50： 在线调查软件行业相关政策 92
图表51： 2020-2026年全球在线调查软件行业市场规模 98
图表52： 2020-2026年中国在线调查软件行业市场规模 99
图表53： 2020-2026年北美在线调查软件行业市场规模预测 99
图表54： 2020-2026年亚太在线调查软件行业市场规模预测 100
图表55： 2020-2026年欧洲在线调查软件行业市场规模预测 101
图表56： 2020-2026年南美在线调查软件行业市场规模预测 102
图表57： 2020-2026年非洲在线调查软件行业市场规模预测 103
图表58： 2020-2026年全球不同产品类型在线调查软件规模预测 104
图表59： 2020-2026年中国不同产品类型在线调查软件规模预测 105
图表60： 2020-2026年全球不同应用在线调查软件规模预测 106
图表61： 2020-2026年中国不同应用在线调查软件规模预测 107
图表62： 研究范围 109
图表63： 关键采访目标 110
图表64： 自下而上及自上而下验证 112