第一章 IT基础设施服务行业发展综述

第一节 IT基础设施服务行业定义及分类

一、行业定义

二、行业特性

第二节 IT基础设施服务行业统计标准

一、统计部门和统计口径

二、行业主要统计方法介绍

三、行业涵盖数据种类介绍

第三节 最近3-5年中国IT基础设施服务行业经济指标分析

一、赢利性

二、成长速度

三、附加值的提升空间

四、进入壁垒／退出机制

五、风险性

六、行业周期

七、竞争激烈程度指标

八、行业及其主要子行业成熟度分析

第四节 IT基础设施服务行业产业链分析

一、产业链结构分析

二、主要环节的增值空间

三、与上下游行业之间的关联性

四、行业产业链上游相关行业分析

五、行业下游产业链相关行业分析

六、上下游行业影响及风险提示

第二章 IT基础设施服务行业市场环境及影响分析（PEST）

第一节 IT基础设施服务行业政治法律环境（P）

一、行业主要政策法规

二、政策环境对行业的影响

第二节 行业经济环境分析（E）

一、宏观经济形势分析

二、宏观经济环境对行业的影响分析

第三节 行业社会环境分析（S）

一、IT基础设施服务产业社会环境

二、社会环境对行业的影响

第四节 行业技术环境分析（T）

一、IT基础设施服务技术分析

二、行业主要技术发展趋势

三、技术环境对行业的影响

第三章 国际IT基础设施服务行业发展分析及经验借鉴

第一节 全球IT基础设施服务市场总体情况分析

一、全球IT基础设施服务行业发展概况

二、全球IT基础设施服务市场产品结构

三、全球IT基础设施服务行业发展特征

四、全球IT基础设施服务行业竞争格局

五、全球IT基础设施服务市场区域分布

第二节 全球主要国家（地区）市场分析

一、欧洲

二、北美

三、日本

四、韩国

五、其他国家地区

第四章 我国IT基础设施服务行业运行现状分析

第一节 我国IT基础设施服务行业发展状况分析

一、我国IT基础设施服务行业发展阶段

二、我国IT基础设施服务行业发展总体概况

三、我国IT基础设施服务行业发展特点分析

四、我国IT基础设施服务行业商业模式分析

第二节 IT基础设施服务行业发展现状

一、我国IT基础设施服务行业市场规模

二、我国IT基础设施服务行业发展分析

三、中国IT基础设施服务企业发展分析

第三节 IT基础设施服务市场情况分析

一、中国IT基础设施服务市场总体概况

二、中国IT基础设施服务产品市场发展分析

三、中国IT基础设施服务市场供求分析

第五章 我国IT基础设施服务细分市场分析及预测

第一节 IT外包服务

一、IT外包概述

1、IT外包的定义

2、IT外包的内容

3、IT外包服务的重要性

4、IT外包的利弊分析

二、全球IT外包服务市场的发展

1、全球IT外包市场的发展状况

2、全球IT外包服务的发展趋势

3、印度在IT外包领域独领风骚

4、欧洲IT外包业务增长创新记录

5、南非IT外包服务市场持续扩大

三、中国IT外包的发展分析

1、中国为第二大离岸服务外包承接国

2、中国IT外包市场面临转型升级机遇

3、中国IT外包出口趋向高端

4、中印IT外包服务行业的发展对比分析

5、云计算影响中国IT外包服务业发展

四、中国IT外包发展的问题及对策分析

1、三个因素阻碍中国企业IT外包能力提升

2、中国IT外包服务业亟待打破人才瓶颈

3、中小企业IT外包服务发展的问题及挑战

4、促进承接国际服务外包政策的建议

5、中国IT外包营销模式的探讨

五、中国IT外包市场的前景趋势分析

1、未来中国IT外包市场前景广阔

2、中国IT外包服务出口将继续增长

3、未来中国IT外包业发展趋势预测

4、IT外包未来将提升传统电信业价值

第二节 IT基础设施服务管理

一、IT基础设施服务管理概述

1、IT基础设施服务管理的概念

2、IT基础设施服务管理的核心思想

3、IT基础设施服务管理的基本原理

4、IT基础设施服务管理的范围

5、IT基础设施服务管理的价值

二、中国IT基础设施服务管理取得长足进步

三、中国IT基础设施服务管理围绕产业链快速发展

1、IT基础设施服务管理宣传力度不断加大

2、国内软件厂商实力提升挑战国外厂商地位

3、IT基础设施服务管理“落地”成为关注点

四、中国IT基础设施服务管理的前景趋势分析

1、中国IT基础设施服务管理发展展望

2、中国IT基础设施服务管理市场潜力巨大

3、中国IT基础设施服务管理市场的发展趋势

第三节 IT咨询服务

一、IT咨询概述

1、IT咨询的定义

2、IT咨询的具体内容

3、IT咨询业的发展特征

4、IT咨询与管理咨询的区别与联系

二、中国IT咨询行业发展概况

三、IT咨询与企业创新的关系分析

四、中国IT咨询业的问题及对策分析

五、IT咨询市场发展的前景及趋势

第四节 IT培训服务的发展

一、IT培训行业发展环境

1、我国IT人才地域分布不平衡

2、大学生就业规划渐趋成熟

3、IT人才订单式培训节省成本

4、国家政策大力扶持IT培训项目

5、IT业前景诱人催热培训行业发展

二、中国IT培训发展的状况

三、IT培训运营模式探究

四、中国IT培训发展的问题及对策

五、中国IT培训的未来发展趋势

第六章 近几年IT基础设施服务行业竞争形势

第一节 行业总体市场竞争状况分析

一、IT基础设施服务行业竞争结构分析

1、现有企业间竞争

2、潜在进入者分析

3、替代品威胁分析

4、供应商议价能力

5、客户议价能力

6、竞争结构特点总结

二、IT基础设施服务行业企业间竞争格局分析

1、不同地域企业竞争格局

2、不同规模企业竞争格局

3、不同所有制企业竞争格局

三、IT基础设施服务行业集中度分析

1、市场集中度分析

2、企业集中度分析

3、区域集中度分析

4、各子行业集中度

5、集中度变化趋势

四、IT基础设施服务行业SWOT分析

1、IT基础设施服务行业优势分析

2、IT基础设施服务行业劣势分析

3、IT基础设施服务行业机会分析

4、IT基础设施服务行业威胁分析

第二节 中国IT基础设施服务行业竞争格局综述

一、IT基础设施服务行业竞争概况

1、中国IT基础设施服务行业品牌竞争格局

2、IT基础设施服务业未来竞争格局和特点

3、IT基础设施服务市场进入及竞争对手分析

二、中国IT基础设施服务行业竞争力分析

1、我国IT基础设施服务行业竞争力剖析

2、我国IT基础设施服务企业市场竞争的优势

3、民企与外企比较分析

4、国内IT基础设施服务企业竞争能力提升途径

三、IT基础设施服务行业主要企业竞争力分析

第三节 IT基础设施服务行业竞争格局分析

一、国内外IT基础设施服务竞争分析

二、我国IT基础设施服务市场竞争分析

三、我国IT基础设施服务市场集中度分析

四、国内主要IT基础设施服务企业动向

五、国内IT基础设施服务企业拟在建项目分析

第四节 IT基础设施服务行业并购重组分析

第七章 近几年IT基础设施服务行业领先企业经营形势分析

第一节 中国IT基础设施服务企业总体发展状况分析

一、IT基础设施服务企业主要类型

二、IT基础设施服务企业资本运作分析

三、IT基础设施服务企业创新及品牌建设

四、IT基础设施服务企业国际竞争力分析

五、今年IT基础设施服务行业企业排名分析

第二节 中国领先IT基础设施服务企业经营形势分析

一、 中电信数智科技有限公司

1、企业发展概况分析

2、企业技术水平分析

3、企业经营模式分析

4、企业经营业绩分析

5、企业主要客户分析

6、企业竞争优劣势分析

二、神州数码系统集成服务有限公司

1、企业发展概况分析

2、企业技术水平分析

3、企业经营模式分析

4、企业经营业绩分析

5、企业主要客户分析

6、企业竞争优劣势分析

三、太极计算机股份有限公司

1、企业发展概况分析

2、企业技术水平分析

3、企业经营模式分析

4、企业经营业绩分析

5、企业主要客户分析

6、企业竞争优劣势分析

四、 联通数字科技有限公司

1、企业发展概况分析

2、企业技术水平分析

3、企业经营模式分析

4、企业经营业绩分析

5、企业主要客户分析

6、企业竞争优劣势分析

五、东华软件股份公司

1、企业发展概况分析

2、企业技术水平分析

3、企业经营模式分析

4、企业经营业绩分析

5、企业主要客户分析

6、企业竞争优劣势分析

六、东软集团股份有限公司

1、企业发展概况分析

2、企业技术水平分析

3、企业经营模式分析

4、企业经营业绩分析

5、企业主要客户分析

6、企业竞争优劣势分析

七、北京华胜天成科技股份有限公司

1、企业发展概况分析

2、企业技术水平分析

3、企业经营模式分析

4、企业经营业绩分析

5、企业主要客户分析

6、企业竞争优劣势分析

第八章 未来几年IT基础设施服务行业前景及投资价值

第一节 IT基础设施服务行业五年规划现状及未来预测

第二节 未来几年IT基础设施服务市场发展前景

一、未来几年IT基础设施服务市场发展潜力

二、未来几年IT基础设施服务市场发展前景展望

三、未来几年IT基础设施服务细分行业发展前景分析

第三节 未来几年IT基础设施服务市场发展趋势预测

一、未来几年IT基础设施服务行业发展趋势

1、技术发展趋势分析

2、产品发展趋势分析

3、产品应用趋势分析

二、未来几年IT基础设施服务市场规模预测

1、IT基础设施服务行业市场容量预测

2、IT基础设施服务行业销售收入预测

三、未来几年IT基础设施服务行业应用趋势预测

四、未来几年细分市场发展趋势预测

第四节 未来几年中国IT基础设施服务行业供需预测

一、未来几年中国IT基础设施服务行业供给预测

二、未来几年中国IT基础设施服务行业产量预测

三、未来几年中国IT基础设施服务市场销量预测

四、未来几年中国IT基础设施服务行业需求预测

五、未来几年中国IT基础设施服务行业供需平衡预测

第五节 影响企业生产与经营的关键趋势

一、市场整合成长趋势

二、需求变化趋势及新的商业机遇预测

三、企业区域市场拓展的趋势

四、科研开发趋势及替代技术进展

五、影响企业销售与服务方式的关键趋势

第六节 IT基础设施服务行业投资特性分析

一、IT基础设施服务行业进入壁垒分析

二、IT基础设施服务行业盈利因素分析

三、IT基础设施服务行业盈利模式分析

第七节 未来几年IT基础设施服务行业发展的影响因素

第八节 未来几年IT基础设施服务行业投资价值评估分析

一、行业投资效益分析

1、行业活力系数比较及分析

2、行业投资收益率比较及分析

3、行业投资效益评估

二、产业发展的空白点分析

三、投资回报率比较高的投资方向

四、新进入者应注意的障碍因素

第九章 未来几年IT基础设施服务行业投资机会与风险防范

第一节 IT基础设施服务行业投融资情况

一、行业资金渠道分析

二、固定资产投资分析

三、兼并重组情况分析

四、IT基础设施服务行业投资现状分析

第二节 未来几年IT基础设施服务行业投资机会

一、产业链投资机会

二、细分市场投资机会

三、重点区域投资机会

四、IT基础设施服务行业投资机遇

第三节 未来几年IT基础设施服务行业投资风险及防范

一、政策风险及防范

二、技术风险及防范

三、供求风险及防范

四、宏观经济波动风险及防范

五、关联产业风险及防范

六、产品结构风险及防范

七、其他风险及防范

第四节 中国IT基础设施服务行业投资建议

一、IT基础设施服务行业未来发展方向

二、IT基础设施服务行业主要投资建议

三、中国IT基础设施服务企业融资分析

第十章 IT基础设施服务行业发展战略研究

第一节 IT基础设施服务行业发展战略研究

一、战略综合规划

二、技术开发战略

三、业务组合战略

四、区域战略规划

五、产业战略规划

六、营销品牌战略

七、竞争战略规划

第二节 对我国IT基础设施服务品牌的战略思考

一、IT基础设施服务品牌的重要性

二、IT基础设施服务实施品牌战略的意义

三、IT基础设施服务企业品牌的现状分析

四、我国IT基础设施服务企业的品牌战略

五、IT基础设施服务品牌战略管理的策略

第三节 IT基础设施服务经营策略分析

一、IT基础设施服务市场细分策略

二、IT基础设施服务市场创新策略

三、品牌定位与品类规划

四、IT基础设施服务新产品差异化战略

第四节 IT基础设施服务行业投资战略研究

一、未来几年IT基础设施服务行业投资战略

二、未来几年细分行业投资战略

第十一章 研究结论及发展建议

第一节 IT基础设施服务行业研究结论及建议

第二节 IT基础设施服务关联行业研究结论及建议

第三节 IT基础设施服务行业发展建议

一、行业发展策略建议

二、行业投资方向建议

三、行业投资方式建议