我国机场在经历了“电子机场”、“数字机场”、“智能机场”阶段的同时，随着物联网、大数据、云计算、移动互联网等技术的发展，国内民航专业人员根据已提出的“智慧地球”和“智慧城市”的概念提出了“智慧机场”的发展理念。

    “智慧机场”概念被提出的这几年来，在民航业内尚未有一个统一的定义。其原因在于随着当前信息技术的迅猛发展，不断有新的技术和理念应用于机场，使得“智慧机场”的内涵和实现不断延展;同时，由于机场是一个涉及多方作业人员的庞大复杂基础服务设施，拥有空侧、航站楼、陆侧等多方面的复杂业务场景，不同的作业人员、不同的业务场景对“智慧机场”的需求和理解也不尽相同。

    随着人们对于机场多元化功能的需求，智慧机场在经历了摸索期后，在2017年开始逐渐从智慧交通行业中脱颖而出，成为了目前热门行业之一。

第一章 中国电子商务发展现状

第二节 中国电子商务规模分析

第三节 网络零售市场发展分析

第二章 互联网环境下智慧机场行业的机会与挑战

第一节 近几年中国互联网环境分析

第二节 互联网环境下智慧机场行业的机会与挑战

第三节 智慧机场电商需要解决的难题和挑战分析

一、线上与线下博弈问题分析

二、物流与客户体验问题分析

三、引流与流量转化率问题分析

第四节 互联网智慧机场行业的改造与重构

一、互联网重构行业的供应链格局

二、互联网改变生产厂商营销模式

三、互联网导致行业利益重新分配

四、互联网改变行业未来竞争格局

第五节 智慧机场与互联网融合创新机会孕育

一、电商政策变化趋势分析

二、电子商务消费环境趋势分析

三、互联网技术对行业支撑作用

四、电商黄金发展期机遇分析

第三章 智慧机场所属行业市场规模与电商未来空间预测

第一节 智慧机场行业发展现状分析

一、智慧机场行业产业政策分析

二、智慧机场行业发展现状分析

三、智慧机场行业市场规模分析

四、智慧机场行业经营效益分析

五、智慧机场行业竞争格局分析

六、智慧机场行业发展前景预测

第二节 智慧机场电商市场规模与渗透率

一、智慧机场电商总体开展情况

二、智慧机场电商交易规模分析

三、智慧机场电商渠道渗透率分析

四、智慧机场电商交易重点品类分析

第三节 智慧机场电商行业盈利能力分析

一、智慧机场电子商务发展有利因素

二、智慧机场电子商务发展制约因素

三、智慧机场电商行业经营成本分析

四、智慧机场电商行业盈利模式分析

五、智慧机场电商行业盈利水平分析

第四节 电商行业未来前景及趋势预测

一、智慧机场电商行业市场空间测算

二、智慧机场电商市场规模预测分析

三、智慧机场电商发展趋势预测分析

第四章 智慧机场企业切入电商战略规划及模式选择

第一节 智慧机场企业电商发展战略规划

一、智慧机场企业电商如何正确定位

二、智慧机场电商核心业务确定策略

三、电子商务系统战略规划内容分析

四、智慧机场如何确定电子商务战略

第二节 垂直平台类智慧机场电商运营模式

一、垂直平台类电商业务系统结构分析

二、垂直平台类智慧机场电商盈利模式

三、垂直平台类智慧机场电商运营成本

四、垂直平台类智慧机场电商经营风险

五、垂直平台类智慧机场电商的优劣势

六、垂直平台类智慧机场关键资源能力

第三节 垂直自营类智慧机场电商运营模式

一、垂直自营类电商业务系统结构分析

二、垂直自营类智慧机场电商盈利模式

三、垂直自营类智慧机场电商运营成本

四、垂直自营类智慧机场电商经营风险

五、垂直自营类智慧机场电商的优劣势

六、垂直自营类智慧机场电商关键资源能力

第四节 智慧机场企业利用第三方平台模式解析

一、智慧机场企业利用第三方平台的优劣势

二、智慧机场企业利用第三方平台运营成本

三、智慧机场企业第三方电商平台选择依据

四、智慧机场企业利用第三方平台运营策略

第五章 智慧机场企业转型电子商务战略分析

第一节 智慧机场企业转型电商优势分析

一、前期投入成本优势

二、供应链体系建设优势

三、渠道管控优势分析

四、零售运营经验优势

第二节 智慧机场企业转型电商流程管理

一、网站运营流程管理

二、网络销售流程管理

三、产品发货流程管理

四、采购管理流程管理

五、订单销售流程管理

六、库房操作流程管理

七、订单配送流程管理

第三节 智慧机场强企业电子商务成本分析

一、智慧机场电商成本构成分析

二、智慧机场电商采购成本分析

三、智慧机场电商运营成本分析

四、智慧机场电商履约成本分析

五、智慧机场电商交易成本分析

第六章 智慧机场企业转型电商体系构建及平台选择

第一节 智慧机场企业转型电商构建分析

一、智慧机场电子商务关键环节分析

（一）产品采购与组织

（二）电商网站建设

（三）网站品牌建设及营销

（四）服务及物流配送体系

（五）网站增值服务

二、智慧机场企业电子商务网站构建

（一）网站域名申请

（二）网站运行模式

（三）网站开发规划

（四）网站需求规划

第二节 智慧机场企业转型电商发展途径

一、电商B2B发展模式

二、电商B2C发展模式

三、电商C2C发展模式

四、电商O2O发展模式

第三节 智慧机场企业转型电商平台选择分析

一、智慧机场企业电商建设模式

二、自建商城网店平台

（一）自建商城概况分析

（二）自建商城优势分析

三、借助第三方网购平台

（一）电商平台的优劣势

（二）电商平台盈利模式

四、电商服务外包模式分析

（一）电商服务外包的优势

（二）电商服务外包可行性

（三）电商服务外包前景

五、智慧机场企业电商平台选择策略

第七章 智慧机场行业电子商务运营模式分析

第一节 智慧机场电子商务B2B模式分析

一、智慧机场电子商务B2B市场概况

二、智慧机场电子商务B2B盈利模式

三、智慧机场电子商务B2B运营模式

四、智慧机场电子商务B2B的供应链

第二节 智慧机场电子商务B2C模式分析

一、智慧机场电子商务B2C市场概况

二、智慧机场电子商务B2C市场规模

三、智慧机场电子商务B2C盈利模式

四、智慧机场电子商务B2C物流模式

五、智慧机场电商B2C物流模式选择

第三节 智慧机场电子商务C2C模式分析

一、智慧机场电子商务C2C市场概况

二、智慧机场电子商务C2C盈利模式

三、智慧机场电子商务C2C信用体系

四、智慧机场电子商务C2C物流特征

五、重点C2C电商企业发展分析

第四节 智慧机场电子商务O2O模式分析

一、智慧机场电子商务O2O市场概况

二、智慧机场电子商务O2O优势分析

三、智慧机场电子商务O2O营销模式

四、智慧机场电子商务O2O潜在风险

第八章 “互联网+”智慧机场企业商业模式构建与营销变革

第一节 “互联网+”的相关概述

一、“互联网+”的提出

二、“互联网+”的内涵

三、“互联网+”的发展

四、“互联网+”的评价

五、“互联网+”的趋势

第二节 “互联网+”时代智慧机场企业商业模式构建

一、智慧机场企业跨界商业模式

二、智慧机场企业免费商业模式

三、智慧机场企业O2O商业模式

四、智慧机场企业长尾型商业模式

五、智慧机场企业平台型商业模式

第三节 “互联网+”时代智慧机场企业营销变革

一、“互联网+”智慧机场企业大数据营销

（一）用户行为与特征分析

（二）引导产品及营销活动

（三）竞争对手监测及品牌传播

（四）企业重点客户甄别与筛选

（五）大数据用于改善客户体验

（六）市场预测及决策分析支持

二、“互联网+”智慧机场企业社群化营销

三、“互联网+”智慧机场企业场景化营销

第九章 智慧机场企业移动互联网切入点及突围策略

第一节 移动互联网商业价值及企业切入点

一、移动互联网商业价值及切入点

二、移动互联网发展前景分析

三、移动互联网发展趋势分析

第二节 智慧机场企业移动电商切入与运营策略

一、移动互联时代电子商务新趋势

二、电商移动端业务现状分析

三、移动电子商务用户行为分析

四、智慧机场企业移动电商的机会与威胁

五、智慧机场企业移动电商切入——微商城开发运营策略

（一）微商城商户接入流程/要求

（二）微商城商户接入资费标准

（三）智慧机场企业如何运营微商城

（四）智慧机场企业微商城运营风险

（五）智慧机场企业微商城推广策略

六、智慧机场企业移动电商切入——电商类APP开发运营策略

（一）智慧机场企业电商类APP开发成本

（二）智慧机场企业电商类APP功能模块

（三）智慧机场企业电商类APP设计要点

（四）智慧机场企业电商类APP运营策略

（五）智慧机场行业电商类APP优秀案例

第三节 智慧机场企业制胜移动互联网营销新平台

一、移动互联时代市场营销新趋势

（一）移动互联网营销的特点

（二）移动互联网营销的模式

（三）移动互联网营销的创新

（四）移动互联网营销发展趋势

二、智慧机场企业移动互联网营销——微信营销战略

（一）微信功能概述及营销价值

（二）微信用户行为及营销现状

（三）微信的主要营销模式分析

（四）微信营销的步骤、方法与技巧

（五）微信营销优秀案例详解

（六）微信营销效果的评估标准分析

（七）微信下企业的CRM策略分析

三、智慧机场企业移动互联网营销——APP营销战略

（一）APP营销的特点与价值

（二）企业APP营销背景分析

（三）APP体系与功能策略方向

（四）APP营销的创意路径

（五）APP用户体验设计技巧

（六）如何找准APP目标客户

（七）APP推广的技巧与方法

（八）APP如何提升运营效果

（九）APP营销优秀实战案例

四、智慧机场企业移动互联网营销——微博营销战略

（一）微博营销的特点与价值

（二）微博用户行为及营销现状

（三）微博营销的策略与技巧

（四）微博营销优秀案例详解

（五）中小企业微博营销实战对策

（六）微博营销风险及应对策略

第十章 智慧机场行业电商运营优秀案例研究

第一节 案例企业（A）

一、企业发展基本情况

二、企业主要产品分析

三、企业经营效益情况

四、企业电商运营模式

五、企业电商经营成效

六、企业电商运营策略

第二节 案例企业（B）

一、企业发展基本情况

二、企业主要产品分析

三、企业经营效益情况

四、企业电商运营模式

五、企业电商经营成效

六、企业电商运营策略

第三节 案例企业（C）

一、企业发展基本情况

二、企业主要产品分析

三、企业经营效益情况

四、企业电商运营模式

五、企业电商经营成效

六、企业电商运营策略

第四节 案例企业（D）

一、企业发展基本情况

二、企业主要产品分析

三、企业经营效益情况

四、企业电商运营模式

五、企业电商经营成效

六、企业电商运营策略

第五节 案例企业（E）

一、企业发展基本情况

二、企业主要产品分析

三、企业经营效益情况

四、企业电商运营模式

五、企业电商经营成效

六、企业电商运营策略

第十一章 智慧机场主流电商平台比较及企业入驻选择

第一节 天猫商城

一、天猫商城发展基本概述

二、天猫商城用户特征分析

三、天猫商城网购优势分析

四、天猫商城交易规模分析

五、天猫商城交易品类结构

六、天猫商城企业入驻情况

七、天猫商城商家经营策略

第二节 京东商城

一、京东商城发展基本概述

二、京东商城用户特征分析

三、京东商城网购优势分析

四、京东商城交易规模分析

五、京东商城交易品类结构

六、京东商城企业入驻情况

七、京东商城商家经营策略

第三节 苏宁易购

一、苏宁易购发展基本概述

二、苏宁易购用户特征分析

三、苏宁易购网购优势分析

四、苏宁易购交易规模分析

五、苏宁易购交易品类结构

六、苏宁易购企业入驻情况

七、苏宁易购商家经营策略

第四节 1号店

一、1号店发展基本概述

二、1号店用户特征分析

三、1号店网购优势分析

四、1号店交易规模分析

五、1号店交易品类结构

六、1号店企业入驻情况

七、1号店商家经营策略

第五节 亚马逊中国

一、亚马逊发展基本概述

二、亚马逊用户特征分析

三、亚马逊网购优势分析

四、亚马逊交易规模分析

五、亚马逊交易品类结构

六、亚马逊企业入驻情况

七、亚马逊商家经营策略

第六节 当当网

一、当当网发展基本概述

二、当当网用户特征分析

三、当当网网购优势分析

四、当当网交易规模分析

五、当当网交易品类结构

六、当当网企业入驻情况

七、当当网商家经营策略

第十二章 智慧机场企业进入电子商务领域投资策略

第一节 智慧机场企业电子商务市场投资要素

一、企业自身发展阶段的认知分析

二、企业开展电子商务目标的确定

三、企业电子商务发展的认知确定

四、企业转型电子商务的困境分析

图表目录：

图表 近几年我国网民规模及互联网普及率

图表 近几年中国网民各类网络应用的使用率

图表 近几年中国网民各类手机网络应用的使用率

图表 近几年我国网络零售市场交易规模

图表 未来几年我国移动网民规模及增长速度

图表 移动端网购增长仍处爆发阶段

图表 移动端网购占比大幅提升

图表 传统智慧机场消费存在的“痛点”

图表 智慧机场电子商务重构供应链流程

图表 中国电商相关政策汇总

图表 中国智慧机场B2C市场AMC模型

图表 近几年中国智慧机场电商交易规模趋势图

图表 近几年中国智慧机场电商市场渗透率趋势图

图表 未来几年中国智慧机场电商交易规模预测趋势图

图表 未来几年中国智慧机场电商市场渗透率预测趋势图

更多图表见正文......