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1.1 企业大学必要性和可行性分析

1.1.1 企业大学创建必要性分析

企业大学又称公司大学，是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。其实已经有了类似的企业高等学府，如海尔大学。

自1956年，全球第一所企业大学--通用电气公司克劳顿学院正式成立，企业大学在全球迅速崛起。从上世纪80年代开始，企业大学进入快速发展期，财富世界500强中近80%的企业，拥有或正在创建企业大学。在美国的上市公司中，拥有企业大学的上市公司平均市盈利比没有企业大学的市盈利明显要高。

1993年，摩托罗拉中国区大学成立，这是中国境内企业大学诞生的最早开端。从那开始，越来越多的企业特别是大型名企，认识到企业大学的重要性，开始着手构建自己的企业大学，企业大学建设呈现出空前高涨的趋势。2012年底，中国已建成的企业大学超过400所(其中外企在华创建的企业大学超80所，中国本土企业大学超320所)，如果加上民间低调成立的企业大学或超过1000所，企业大学在中国进入快速发展时期，如今，中国企业大学随着企业发展的逐步成熟，正在迈向另一个高度。

图表：中国企业大学发展历程

资料来源：智研瞻产业研究院整理

创建企业大学是知识经济条件下企业学习型组织定位的需要，也是对企业人力资源发展需求下传统学校教育缺位的弥补。相比之下，传统的大学教育更多的偏重理论教育，传授的主要是通用的知识和技术，这些管理课程不能满足市场的需求。但企业大学却是吸引人才和留住好员工的工具，招聘和留住优秀的人才的关键，企业大学有利于企业培养适合企业的专业型人才，保持员工不断跟上技术发展的步伐和知识结构的与时俱进，更重要的是会激发员工的技术创新，所以企业大学建设是企业发展不可或缺的部分。

图表：创建企业大学的必要性

资料来源：智研瞻产业研究院整理

1.2 企业大学的投资与回报

1.2.1 企业大学的投资

目前来讲，投资企业大学可以有如下几种形式，不同的参与程度将决定不同的收益模式。

图表：投资企业大学的几种形式

资料来源：智研瞻产业研究院整理

4.1.5 中国企业大学发展面临问题

目前我国企业大学主要存在三种问题：

图表：中国企业大学发展面临问题

资料来源：智研瞻产业研究院整理

首先，重硬件而轻软件。大量的资金用于基础设施的建设，而忽略课程体系的提升、培训师资的培养、培训方式的创新等影响企业大学长足发展的基本问题。

第二、重培训功能而轻战略作用。中国的企业大学大多都是由原有的企业内部培训部门演变而来，并没有为转型做好准备，72%的企业大学所关注的核心话题，大部分仍集中在“如何做好事务专家”方面，如培训需求调研、课程实施组织等等。而实际上，企业大学应作为战略目标的解读者、学习需求的分析与评估者、人才培训体系设计者、培训课程的设计开发者、培训过程服务监控者、效果评估者、学习型组织的推动者。

第三、重形式而轻定位。对于目前的不少企业来讲，企业大学实际上只是一个面子工程。从企业内部的培训机构转化而来之后，除了名称有了更改之外，其他的如内容、形式、人员、课程设置等等方面基本没有太大的改变，无法起到其应有的作用。造成这个现象一个重要的原因，就是企业对于企业大学的定位并没有一个清晰的认识，而仅仅将其作为一个隶属于人力资源部门下的培训机构，而非一个战略发展层面的独立机构。

9.4.3 企业大学知识转移模型构建

企业大学在知识转移方面具有独特的优势 。为充分认识它在这方面的优势地位 ，构建了企业大学知识转移螺旋模型作为理论基础，从宏观和微观层面上分析对比企业大学和传统企业组织管理下知识转移的差异 。在此基础上 ，为帮助企业建设一所能够完全实现知识转移与组织学习功能的企业大学，我们建议 :

图表：企业大学知识转移模型构建建议

资料来源：智研瞻产业研究院整理

(一 )系统的管理非正式学习为企业战略目标服务

非正式学习是企业内部知识转移的重要形式。它转移的效果就个体而言比正式培训要好的多，却受不到企业的重视 ，究其原因在于它过于灵活难以掌控 ，而且容易受到外部环境的干扰使学习偏离组织目标。既要充分发挥非正式学习的优点，又要避免上述缺点 ，企业大学可将它纳入管理框架体系之中 ，使其与企业的战略目标达到一定契合度，从而保证它在保持原有灵活性的基础上 ，在组织目标的规范下达到分而不散 ，散而不乱 ，实现知识转移的最大化。

(二 )借鉴师徒制的管理经验为企业大学的教学服务

隐性知识的转移一直都是知识转移研究的重点和难点 ，而师徒制式的跟师学艺一直是传统知识转移中隐性知识有效转移的典范 ，企业大学在促进隐性知识转移时可充分借鉴师徒制的管理经验，对师徒制中的师徒进行规模化集中管理 ，比如在企业大学组织框架内成立一个特别组专门负责集中管理那些拥有特殊经验或技能的师傅，保障他们的利益，同时合理控制徒弟的规模，确保师傅的隐性知识能够在恰当范围内转移。

(三 )有意识的推广跨界学习和无边界学习

“跨界学习 ”和“无边界学习 ”能够使学习的双方就同一问题进行多视角分析，有利于提高学习的深度和广度，促进知识的转移与创造 。由于企业大学为企业内部各职能部门成员以及外部客户、供应商的交流沟通提供了平台，使得跨部门、跨组织学习行为一直都在发生，但这种跨界可能只限定在本企业的价值链上。要将跨界延伸到同行业，甚至不同行业可以考虑联盟合作，扩大知识的接触面。至于“无边界学习”企业大学可以参考传统教育机构的做法 ，比如争取与国外一流企业大学建立网上、网下合作关系，互派学员进行学习 。

(四)充分发挥虚拟平台中 E-learning的作用

广泛借助计算机技术和网络平台倡导 Elearning已成为企业大学的发展趋势 。但如何使虚拟平台中 E-learning发挥作用才是重点 。据调查，E-learning在国内并没有取得理想的效果，主因是受文化和习惯的影响，虚拟平台中学员的参与度和交流度并没有想象中的频繁。要解决这个问题，可以参考当下时兴的网络游戏模式，将所有与工作相关的内容以游戏的形式展现在虚拟世界中 ，如有可能可考虑添加 3D网络视效，这在调动学员的积极性，提高知识转移的效果方面将不可想象。

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