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物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

目前物业管理主要可分为两类，一是居住物业，指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；一是商业物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。

中国物业管理行业发展概况

目前我国物业管理行业大致进过三个发展阶段，分别是萌芽阶段（1981-2003年）、传统服务阶段（2004-2013年）以及从2014年至今的转型探索阶段，行业步入快速化、全产业化、资本化的发展阶段。

根据数据显示，我国物业管理面积逐年递增，到2018年增长至279.3亿平方米，同比增长13.24%；2019年中国物业管理面积达到310亿平方米，同比增长10.99%；2020年中国物业管理面积达350亿平方米，同比增长12.9%。

细分管理面积来看，在我国物业管理行业中，住宅管理面积占比较大，到2019年占比达到71.37%，非住宅管理面积仅为28.63%。

随着管理面积的上升，我国物业管理行业规模持续增长，市场规模容量从2014年的164.5亿平方米，增长2018年的279.3亿平方米，复合年增长率为14.15%；2019年中国物管行业总规模达到330.4亿平方米，同比增长18.3%。

据统计，我国物业管理相关企业近年来上市数量快速增加，到2018年达到12家，同比增长100%；2019年中国上市物业企业总数量达到22家，同比增长83.33%；2020年中国上市物业企业总数量达到42家，同比增长90.91%。

从企业营收上看，在2020年我国42家上市物业企业整体股价涨幅均值达到21.55%。其中碧桂园服务实现营收156亿元，实现利润27.82亿元，在物企营收中排名第一；然后是恒大物业，营业收入为105.09亿元，净利润为26.47亿元；绿城服务与雅生活服务企业营收均在100亿元以上。

中国物业管理行业发展前景

中国物业管理行业的增长取决于多个关键驱动因素，其中更多的是政策的支出，除此之外还有城镇化、以及资本市场市场的推动。

（1）政策促进物业管理行业健康发展

近年来，中国有多部监管物业管理行业的各个方面的法律及规则开始生效，并为促进物业管理行业的发展颁布了多项政策。政府政策主要通过以下几个渠道推动物管行业发展：第一，放松对物业管理费用调整的限制，从而直接提高物业企业的收入；第二，鼓励物业企业进入更多城市服务和公共服务领域，拓宽延伸其服务范围，为物业企业的增长打开更大的空间；第三，通过城市更新、旧村改造项目，把许多原来没有物业管理服务的老旧小区纳入物业管理服务范畴，扩大物业管理行业的市场；而第四，通过一系列的规范性政策，促进行业优胜劣汰，良性化、规范化发展。

（2）经济不断发展及城镇化进程加快推动行业发展

中国的经济不断发展及城镇化进程加快，成为中国物业管理行业的主要增长驱动因素。中国国内生产总值自2015年的68.9万亿元上升至2020年的101.6万亿元，复合年增长率为8.1%。城镇化率由2015年的56.1%上升至2020年的超过61%。城镇化进程加快、经济不断发展增加对物业管理服务的需求，刺激该行业快速发展。

（3）资本市场成为行业快速发展的推动力

资本市场的进一步发展为物业管理行业提供增长机会和多元化融资渠道。目前，资本市场的若干政策已经生效，以改善资本市场的监管环境，如《关于进一步规范发行审核权力运行的若干意见》。截至2020年12月，有一家物业服务企业在上海证券交易所上市，38家物业服务企业在联交所上市，以及34家物业服务企业在全国中小企业股份转让系统上市。资本市场的发展使物业服务企业能够获得更多资金，使资金来源多元化并实现业务扩展。行业市场规模进一步扩大。

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