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电子商务行业定义

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。“电子商务”，“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是最核心的目的，一切的手段都是为了达成目的而产生的。而电子商务师就是利用计算机的技术、网络技术等现代信息技术来进行相关工作的人员。

主管部门

电子商务行业的行政主管部门主要包括商务部及工信部。其中，商务部主要负责拟订电子商务相关标准和规则，其下属的电子商务和信息化司负责制定我国电子商务发展规划、拟订电子商务相关政策措施并组织实施、支持中小企业电子商务应用、促进网络购物等；工信部主要负责互联网行业管理（含移动互联网），协调电信网、互联网、专用通信网的建设、拟订相关政策并组织实施、指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展等。

电子商务行业自律组织主要包括中国互联网协会和中国电子商务协会。其中，中国互联网协会的主要职责包括团结互联网行业相关企业、事业单位和社会组织，向政府主管部门反映会员和业界的愿望及合理要求，维护会员合法权益，促进互联网行业交流与合作，发挥互联网对我国经济、文化、社会以及生态文明建设的积极作用，开展法规、管理、技术、人才等专业培训，提高从业人员业务素质等。中国电子商务协会的主要职责是辅助政府决策，推动电子商务的发展，进行与电子商务相关业务的调查和研究，协助政府部门制定相关法律法规和政策，开展电子商务国际交流与合作，进行电子商务立法研究，推进信用体系建设等，为会员提供电子商务相关法律与法规指导等。

监管体制

我国政府对电子商务服务业的管理采用行政管理、法律约束和行业自律相结合的监管体制。

 电子商务服务业的主管部门主要包括中华人民共和国商务部电子商务和信息化司、中华人民共和国工业和信息化部信息化推进司以及国家工商局。

 中华人民共和国商务部电子商务和信息化司作为公司所处行业的主管部门，在其职责范围内制定我国电子商务发展规划，拟定推动企业信息化、运用电子商务开拓国内外市场的相关政策措施并组织实施；支持中小企业电子商务应用，促进网络购物等面向消费者的电子商务的健康发展；推动电子商务服务体系建设，建立电子商务统计和评价体系；拟定电子商务相关标准、规则；组织和参与电子商务规则和标准的对外谈判、磋商和交流；推动电子商务的国际合作等。

中华人民共和国工业和信息化部信息化推进司在其职责范围内指导推进信息化工作，协调信息化建设中的重大问题，协助推进重大信息化工程；指导协调电子政务和电子商务发展，协调推动跨行业、跨部门的互联互通；推动重要信息资源的开发利用、共享；促进电信、广播电视和计算机网络融合等。

国家工商局在其职责范围内负责监督管理市场秩序。依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。组织指导查处价格收费违法违规、不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。指导广告业发展，监督管理广告活动等。

中国互联网协会是公司所处电子商务服务业的行业自律组织。中国互联网协会主要负责制订并实施互联网行业自律规范和公约，发挥行业自律作用，维护国家网络与信息安全、行业整体利益和用户权益；经政府主管部门批准、授权或委托，制订互联网行业标准与规范，开展行业信用评价、资质及职业资格审核、奖项评选和申报推荐等工作。

中国电子商务交易规模

调查显示，2016年中国电子商务市场规模约为26.10万亿元，近年来，由于经济、科技的发展，2020年中国电子商务市场规模为37.21万亿元，2016-2021年中国电子商务市场规模呈现持续增长的态势，增长率在3%-11%之间。

图表：2016-2021年中国电子商务市场规模分析

数据来源：智研瞻产业研究院整理

影响电子商务行业盈利因素分析

（一）盈利模式的单一

很多电子商务系统主要靠企业赞助、广告费、会员费来维持生存，少数能收取一些交易费用。我国大多数电子商务企业盈利模式主要是依靠对平台上注册的会员收取会员费以及增值服务费。

（二）盲目复制盈利模式

严格地说，任何的盈利模式都是可以复制的，只是复制的难度不同，而复制难度大则可以使竞争者难以进入，为自己发展赢得机会。对一种电子商务盈利模式而言，抓住时机，利用先发优势、网络效应、切换成本等手段使得其模式难以被竞争对手复制，也是影响其获得成功的重要因素。但是我国许多电子商务公司存在盲目效仿复制盈利模式的现象，看到别人的盈利模式能够使企业盈利就去模仿，但是盲目的复制盈利模式，引起不符合自身发展规律的盈利模式非但不能实现企业的效益化而且容易造成经济损失，让企业付出沉重代价。

（三）盈利模式持久性差

盈利模式设计的最终目的是为了能够长远获利，但是目前中国许多电子商务企业目标战略不清楚，分析问题不透彻，只顾眼前的利益而忽视长远利益。目前利益互联网赚钱的方式虽然不少，但是作为一种电子商务盈利模式必须是针对一种长期存在的市场所开发出来的。如果针对的只是一种临时的需求和市场，那不能算是一种成功的盈利模式，因为市场一旦失去了，就没有其存在的必要，这种模式必然失败。

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电子商务行业市场前景如何？智研瞻产业研究院发布的《2022-2028年中国电子商务行业分析报告-市场供需现状与发展动向研究》详细分析了电子商务行业相关定义 、全球电子商务行业市场发展现状、中国电子商务产业发展环境、中国电子商务行业运行情况、中国电子商务所属行业运行数据监测、中国电子商务市场格局、中国电子商务行业需求特点与动态、中国电子商务行业区域市场现状、中国电子商务行业竞争情况、中国电子商务行业发展前景分析与预测、中国电子商务行业发展策略及投资建议等，帮助企业和投资者了解电子商务行业市场投资价值。您若想对电子商务行业有个系统的了解或者想投资电子商务行业，本报告是您不可或缺的重要工具。